智慧運維是通過統一的信息化平臺，實現內部各系統的全面集成與實時監控，達到運維流程信息化、設備設施智能化、工作環境人性化、生活環境舒適化。

隨著時代的飛速發展，云計算、大數據、人工智能等新技術不斷涌現，數字化給人們帶來便利的同時，也給業務運維帶來了巨大的挑戰。如何支撐百萬級云資源的統一運維、如何構筑企業IT運維藍圖、如何保障跨領域的優質業務體驗。

作為杰出的智慧城市建造專家，朗高科技可以為客戶提供一站式智慧建筑基礎設施、虛擬化平臺、智能化應用的運維服務。專業的運維服務方案將構建一體化全方位的可視、智能運維管理體系，為客戶帶來“可視、智能、易用、開放”的數字化運維新體驗，提供人性化的服務管理，包括設備監控、故障問題處理、變更管理、資產及配置管理、資源計量及管理等服務內容。

平臺將發布部署、補丁升級、巡檢等日常操作實現全面自動化，讓機器運維機器,提升運維效率，同時針對日常服務，推出“掌上運維”服務，隨時隨地，動動手指，完成日常經營、運維、服務等相關活動。

通過全面的評估、咨詢，細致的規劃和實施，運維服務解決方案能助力企業優化IT及其他設備環境，助力企業運營轉型升級，改善總體擁有成本并最大優化組織性能，提高運營效率。

朗高科技智慧運維平臺，凝聚運維專家經驗，采納各家運維所長，實現全程智慧運維，，基于實時分析、精準預測，建立全景可視的運維體系，面向復雜業務場景，通過拖拽式編排，支持差異化的快速運維。

朗高科技智慧運維平臺集“監、管、控、營、服”為一體，為各個行業打造專屬的運營體驗。

監- 實現秒級監控、實時告警、自動修復自愈

管- 實現IT配置實時動態更新、聯邦管理

控- 實現運維操作可編程化、可配置化，任務自動調度執行

營- 數字化驅動，打破互聯信息孤島，提供可視化、智能化的運營服務

服- 結合ITIL、DevOps理念，提供更加敏捷的運維管理流程，提升流程處理的協作能力

日常運維服務：包括駐場服務、響應式上門服務、電話支持服務、遠程協助支持服務、定期巡檢服務以系統評估服務等；

運維服務方案包括企業日常運維管理以及業務連續性管理：一線監控提供7*24/5*8小時實時監控服務、告警管理、工單管理、報告管理以及熱線受理和服務臺管理；二線維護提供工單處理、監控巡檢、變更處理、發布管理、資源管理、應急恢復、容災備份等運維事務處理；服務交付管理提供包括質量管理、流程管理、需求管理、SLA管理等；安全管理提供運維安全管理，包括操作規范、安全遵從、信息安全、網絡安全等的管理。

海納百川、生態共贏！